平城区召开物业服务能力提升“回头看”整治工作推进会

7月16日，平城区召开物业服务能力提升“回头看”整治工作推进会，区委书记孟德昌出席会议并讲话，区委副书记、区长郭政，副区长张志强参加。

会议指出，物业服务能力提升工作是一件居民有期盼、现实有需要的具体“实事”、民生“大事”、发展“要事”。各相关部门和街道要凝聚合力，协同配合，将物业服务能力提升工作贯穿于各项具体工作中，找准工作的结合点、切入点、发力点。

会议强调，平城区作为大同市的核心区域，物业服务的优劣，直接投射出平城区城市管理的精度、民生保障的温度以及社会和谐的程度，优质的物业服务是居民安居乐业的核心保障。要深刻认识物业服务能力提升工作的重要性，系统谋划，强化保障，提升质量。要加强党建引领，实现小区党建和物业党建的高效连接。要聚焦重点，加强措施，举一反三，构建多维度合力监管体系，形成常态化、专业化监督检查，构建一个政府力量、专业力量、业主力量的“三方共治”质量闭环。要强化问题导向，扎实开展问题排查，尤其是涉及12345工单的物业投诉，要形成从“解决一个问题”到“解决一类问题”的治理突破，以事要解决的理念抓好群众诉求办理，实现物业服务能力水平的不断提升，群众满意度的持续攀升。