平城区接诉即办月报2024第4期

2024年4月份，全区各处办单位通过热线系统平台总承办工单5103件，其中销账工单160件，按期办结工单4923件，区级层面按期办结率100％。

（一）街道承办情况

全区各街道总承办工单2231件，按期办结工单2229件，逾期办结工单2件，未办结工单0件。其中新旺街道、武定街道承办量较多，分别为271件、244件。小南头街道和新华街道承办量较少，分别为21件、52件。

（二）区直单位承办情况

区直有关单位总承办工单2692件，按期办结2679件，逾期办结工单13件，未办结工单0件。其中市场监管局和劳动监察大队承办量较多，分别为1188件和337件。城市公共服务中心、司法局、残联等11个单位承办量均少于10件。