平城区开源街道2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函［2021］30号）要求编制；报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。具体情况如下。

（一）主动公开

紧紧围绕机构职能、政策文件与规划、民生服务与公共服务、应急管理与安全等重点领域，扎实推进政务信息主动公开工作。细化公开目录，明确公开范围、内容标准和更新时限，确保机构职责权限、内设机构及联系方式清晰可查；推动政策文件精准解读、发展规划全面公示，保障群众知情权；聚焦教育医疗、养老助残、社会救助等民生关切，主动公开服务事项、办理流程、惠民举措及落实成效；强化应急管理与安全生产领域信息公开，及时发布应急预案、风险预警、安全隐患排查整治情况等内容，以透明高效的政务公开，切实提升群众获得感与满意度。本年度共制定机制、实施方案共30件。各领域相关公开情况如下：

1、机构信息公开

开源街道基本信息情况，以及街道领导班子成员、副科领导各自职务职责及业务分工情况。

2、政务动态公开

全年共发表政务公开信息384篇。

3、服务事项公开

通过政务公开信息平台发布为民办实事2820件。承办回应各类工单3963件次，综合响应率21．09分（满分30分），解决率28．76分（满分40分）、综合满意率14．20分（满分20分）、办结效能10分（满分10分）。

4、民生领域公开

（1）低保方面：2025年新增低保17户30人。

（2）临时救助方面：2025年临时救助4户9人，发放临时救助金13630元。

（3）特困供养方面：2025年新增特困供养人员3户3人。公示全部无异议。

（4）计生方面：2025年独生子女伤残和死亡特别扶助23户38人，其中失独11户18人，伤残12户20人，农村独生子女领证216人，农村户籍为13人，全部公示无异议。

（5）残联方面：2025年新办残疾证34本，换证32本；公示全部无异议。

（6）行政审批：全年行政审批个体工商户、食品小经营店备案、小摊点备案证共计1481个。

5、村、居务公开。街道下辖的村、社区、小区显著位置公开“两委”个人信息、工作分工、工作职责、工作制度、党员设岗定责公示等内容。

（二）依申请公开

2025年度，开源街道未收到任何要求公开信息的申请。

（三）政府信息管理

街道便民服务中心重新修订服务承诺制度，调整管理AB岗位，认真开展街道政务信息编撰、公开，同时持续强化对下属村、社的村居务信息内容把关，切实维护政治和意识形态领域安全。

本年度，共有5项亮点工作信息报道在省、市、区级平台发布。

（四）政府信息公开平台建设

依托平城区政府网站设置的“政务公开”公开栏目，依法依规公开政府信息。同时运用街道“平城邻里”“开源邻里”公众号，同步将相关内容予以公布。本年度年度我街信息公开载体均正常运行。

（五）监督保障

街道纪工委切实履行监督执纪问责职能，紧盯机关干部选拔任用、党纪政纪遵守、评先评优表彰等关键环节，同步加强对村（居）务公开工作的全程监督。

每月统筹机关工作人员及纪检专员，下沉各村、社区开展政务、村（居）务公开专项检查，对未按规定落实公开要求的，严肃追究相关责任人责任，以精准监督推动基层权力规范运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，我街在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是信息公开的内容形式单一、效果不佳且互动薄弱；二是信息更新还不够及时高效；三是政府信息人员的工作水平需进一步提高。

针对信息公开内容形式单一、更新不及时、人员能力不足三大核心问题，结合街道基层民生服务实际，制定以下改进措施：

一是丰富公开形式，深化互动实效

打破文字为主的单一模式，对养老助残、社会救助、殡葬服务等民生政策，推行“政策原文＋图文解读＋案例示范”的组合公开形式，制作简洁易懂的办事流程图、惠民补贴申领指南海报，在街道公众号、社区公示栏同步发布。

二是健全更新机制，保障信息时效

制定街道政府信息公开更新机制，明确各科室、社区的信息公开责任，将机构职能、政策文件、民生服务、应急管理等重点领域信息，按“日常信息每周更新、重点信息即时更新、统计数据按月更新”的时限要求落实到人。

三是强化队伍建设，提升业务水平

建立常态化培训机制，定期组织工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及基层政务公开标准目录，重点围绕信息筛选、解读撰写、平台操作、保密审查等核心技能开展专题培训，邀请上级政务公开业务骨干进行实操指导。

六、其他需要报告的事项

2025年开源街道无其他需要报告的事项。