平城区政协深入一线“问诊” 推动政务服务提质增效

近日，平城区政协走进区行政审批服务管理局，围绕“优化营商环境、提升政务服务质效”开展专项调研，面对面倾听企业群众心声，实打实破解发展堵点难点。区政协副主席赵远、杨亚峰、夏强，部分政协委员参与调研。

调研组先后来到市民中心一楼、二楼服务大厅，实地察看“四个标准化”政务服务新气象，与窗口工作人员和办事群众深入交流，详细了解审批、医保、社保、税务等事项办理流程与时限，重点询问“一网通办”“综合受理”及线上渠道运行情况。

在随后召开的座谈会上，调研组听取了区行政审批服务管理局关于精简审批流程、前移服务关口、加强队伍建设等方面的情况汇报，对政务服务大厅整体规划科学、功能布局合理，容缺受理、承诺审批等便民举措落地见效，审管联动、信息共享等改革成效给予肯定。

同时，结合调研实际，调研组围绕进一步强化工作人员政策学习与业务培训、灵活调整窗口适配办事需求、深化数据共享打破信息壁垒、健全审批与监督闭环管理、持续推进“一网通办”提高线上办理效率、严格落实首问责任制与限期办理制、完善审管联动机制、深化容缺受理服务、进一步厘清政府与市场关系等方面，提出具体意见建议，助力平城区营商环境持续优化升级。