筑牢节日防线 守护清明安康 ——平城区市场监管局圆满完成清明假期市场保障工作

2026年清明假期，平城区消费市场平稳有序，祭扫、踏青、短途游需求集中释放。为保障节日期间市场秩序稳定和人民群众消费安全，平城区市场监督管理局提前部署、精准发力，围绕食品安全、价格稳控、特种设备安全及消费维权等重点领域，强化监管与服务，全力营造安全、放心、舒心的节日环境，实现了假期市场保障工作“零事故、零舆情、零延误”的目标。

一、提前周密部署，压实各方责任

节前，平城区市场监督管理局针对清明假期特点，精心组织、周密谋划，召开专题会议，对重点工作进行再部署、再强调。制定详细工作方案，明确各部门职责分工，要求局领导亲自带队、深入一线，对重点区域、重点环节开展督导检查。通过压实属地监管责任和企业主体责任，确保节日市场监管无盲区、无漏洞。

二、紧盯重点领域，筑牢安全防线

全区市场监管系统以“时时放心不下”的责任感，严抓各环节风险管控，确保节日期间市场运行平稳有序。一是严把食品安全关。以食品生产、流通、餐饮为重点环节，加大监督检查力度，督促企业落实主体责任。重点对清明期间热销的节令食品、祭扫周边餐饮、景区小吃店等开展风险隐患排查，严厉打击违法违规行为。截至4月6日12时，累计监督检查各类经营户125户次，其中检查商场、超市、集贸市场12个次，餐饮经营企业35户次，其他经营户78户次，未发现重大问题，全区食品安全形势平稳可控。二是稳控市场价格秩序。密切关注市场价格动态，重点加强酒店住宿、生活必需品及旅游景区等领域价格监管，严格落实明码标价制度，严厉打击哄抬物价、价格欺诈等违法行为。节日期间，对50家大、中、小型酒店进行价格监测，主要客源来自北京、内蒙、河北及本省，未发现价格违规问题。三是强化特种设备安全。认真开展各类场所特种设备安全检查，针对清明假期使用频率高的电梯、游乐设施、观光车等设备开展针对性排查，防范安全隐患，坚决遏制事故发生。截至4月6日12时，共监督检查特种设备使用单位2家次，未下达监察指令书，未发现重大问题，持续保持节日期间特种设备“零事故”运行。

三、优化维权服务，高效回应诉求

坚持“民有所呼、我有所应”，畅通投诉举报渠道，强化网络舆情监测，确保消费纠纷和舆情隐患“不过夜、快处置、早化解”。一是高效处理消费投诉。截至4月6日12时，共受理各类投诉举报86件，其中商品类31件、服务类55件。涉及住宿服务18件、餐饮服务12件、其他服务25件。要求1小时内办结的紧急工单20件，已全部按时办结，处置及时率100％，切实维护了消费者合法权益。二是妥善处置网络舆情。加强节日期间舆情监测与研判，截至4月5日12时，共接收区网信办转发的网络舆情4件，均第一时间核实、回应、处置，未发生重大网络舆情事件，确保了节日期间舆论环境平稳有序。

2026年清明假期，平城区市场监督管理局全体干部职工坚守岗位、履职尽责，用担当与奉献守护了人民群众的节日安宁。下一步，平城区市场监督管理局将持续总结假期保障经验，健全常态化监管机制，不断优化消费环境，切实守牢食品、价格、特设安全底线，为全区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。