春节假期，平城区市场监管局受理投诉359件

从2月15日至2月23日，平城区市场监管局共收到各类投诉举报359件，其中商品类124件、服务类235件（住宿服务93件、餐饮服务75件、其他服务67件），期间收到的43件涉旅投诉举报全部1小时办结。

春节假期，消费者的诉求内容主要集中在住宿、餐饮两大节日消费领域。

在收到的住宿类投诉中，因个人行程变更、临时取消出行等原因，消费者要求退还预订费用的诉求占住宿类总量的55％。此外，酒店、民宿实际条件与宣传不一致也是消费者投诉的主要问题。

餐饮类投诉则集中在食品中混入异物（毛发等）、水果变质、食材不新鲜、上菜时菜品温度不达标和个别商家因代金券使用限制未提前明确等问题。