永泰街道：多元发力惠民生 精准服务促和谐

今年以来，平城区永泰街道聚焦群众急难愁盼问题，在特殊群体关爱、就业创业帮扶、政策宣传落实、环境安全提升等多方面精准发力，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

一、强化统筹引领，织密特殊群体关爱网

永泰街道将特殊群体关爱作为民生工作的重中之重，统筹部署各社区开展精准服务。

在残疾人群体帮扶上，通过日常走访排查，精准掌握残疾人群体需求，针对有特殊护理需求的残疾人，第一时间协助咨询申请流程、准备证明材料、跟踪申请进度，目前已成功为多名长期卧床残疾人完成防褥疮床垫申请审核，后续将持续跟进发放事宜；同时，街道统一组织开展退役军人及其他优抚对象优待证申领工作，明确办理标准与流程，保障符合条件的对象及时申领。

在高龄老年人服务方面，制定“上门服务清单”，明确健康体检、慢病随访、生活照料等服务内容，组建了网格员、志愿者、医护人员服务队伍。特别是对老年人认证工作，通过居民微信群、电话等渠道广泛告知，采取与电视新闻同框、到社区认证以及社区工作人员上门认证等多样化方式，既保障信息真实，又切实提升居民满意度。

二、统筹资源整合，激活就业创业新动能

永泰街道充分发挥统筹协调作用，整合多方资源，搭建就业创业服务平台，精准落实帮扶举措。联合市人社局，统筹企业、社会组织、商户联盟等资源，指导社区开展困难人员就业帮扶专场招聘会。活动中，街道统一政策宣传口径，明确创业补贴、社保优惠等核心政策内容，累计解答咨询50余人次，发放手册80余份，构建“资源共享、精准对接、全链服务”的就业创业新生态。

加大创业扶持政策推广力度，统一梳理创业补贴、税收减免等优惠政策，开展多样化宣传。线上由社区通过居民微信群定向推送政策信息，同步通知居民参加专场招聘会并结合岗位推介宣传政策；线下由社区工作人员发放宣传资料，解答补贴申领疑问，帮助居民了解补贴权益与申领流程，切实打通政策落实“最后一公里”，鼓励群众结合自身优势自主创业，以创业带动就业。

三、统筹宣传体系，推动惠民政策落地见效

为确保医保、人口调查等惠民政策深入人心，永泰街道统筹构建“线上＋线下”宣传体系，明确宣传重点与标准，精准开展政策宣传工作。

在医保政策宣传上，围绕2026年度城乡居民医保征缴工作，统一推送医保新政策内容至各社区，通过微信群、公众号等线上平台发布政策，组织工作人员和网格员深入小区楼院开展线下宣讲，对手机操作不便的老年人提供“一对一”讲解与线上缴费指导，有效提升居民政策知晓率与参保积极性。

在人口抽样调查工作上，街道精心挑选业务骨干组建专项指导团队，开展社区调查人员专题培训，明确调查流程、信息采集标准与隐私保护要求。各社区通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、“敲门入户”前置宣传等方式，发放《致调查户的一封信》。同时，街道统一规范调查方法，调查员需统一佩戴工作证件，采用早晚错时入户、电话预约等灵活方式，严格执行闭环流程。目前，桥北社区等已完成95％入户登记工作。

四、统筹整治行动，打造宜居社区生活环境

永泰街道以提升辖区环境品质为目标，统筹部署各社区开展环境整治提升行动，明确背街小巷、老旧小区、卫生死角等重点整治区域，聚焦乱堆乱放、乱贴乱画、占道经营及共享单车乱停乱放等问题，统一制定整治标准与宣传口径，针对性开展工作，如康吉社区聚焦马路边、消防通道等重点区域，通过宣传引导向居民普及文明停放知识，引导车主自行规范共享单车，有效改善路边环境，提升居民出行舒适度。同时，各社区同步推进垃圾分类设施增设、日常清扫保洁强化、绿化补植养护等工作，引导居民参与环境治理，形成“人人参与、共建共享”的良好氛围，推动社区“颜值”与“内涵”同步提升。

五、统筹安全防线，守护辖区和谐稳定大局

永泰街道始终将安全工作放在突出位置，统筹推进隐患排查、工程监管与普法宣传，指导各社区从严从实落实各项安全举措。

在安全隐患排查上，街道明确商铺、老旧小区、娱乐场所等重点排查部位，聚焦消防安全、用电用气安全、特种设备安全及建筑安全隐患，指导社区开展常态化排查。如平和社区在日常巡场中发现小区楼栋外墙局部脱落隐患后，第一时间按街道要求设置安全警示标识、围挡脱落区域、引导居民绕行，全面检查评估风险并联系专业施工团队修复，确保居民安全。

在工程质量监管上，联合区统计局等相关部门，深入辖区老旧小区改造、道路维修、酒店建设等工程项目现场开展专项巡视检查，实地查看施工进度、现场安全防护措施、材料堆放及扬尘治理情况，听取项目建设规划与推进难点汇报，指导社区协助做好协调服务，严把工程质量关，确保民生工程成为“放心工程”。

在普法宣传教育上，街道统一确定民法典、治安管理处罚法、反诈防骗、反有组织犯罪等宣传重点，指导各社区开展“普法惠民、护航平安”主题活动。通过发放资料、以案释法剖析典型案例，线上借助网格群推送法律解读短视频、图文科普与问答互动，打造“指尖上的普法课堂”，引导群众学法、懂法、守法、用法，提高自我保护意识与法治观念，有效减少矛盾纠纷。

下一步，永泰街道将在服务精准化、治理精细化上持续发力，以更务实的作风、更有力的行动，推出更多惠民利民举措。