刘俊义在天镇县接待来访群众

接访听民声　纾困暖民心

5月6日，市委副书记、市长刘俊义在天镇县接待来访群众，倾听诉求，现场会商研判，推动相关问题解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，扎实开展民生领域信访问题集中治理工作，依法依规、用心用情解决好群众急难愁盼，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

是日，刘俊义先后接待了3批来访群众，认真倾听他们的具体诉求，逐一向相关部门了解信访问题的前因后果、症结根源，并与相关负责同志现场研究解决问题的办法措施，要求依法依规尽快解决好群众的合理合法诉求，确保件件有着落、事事有回音。

刘俊义强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各相关部门要不断增强服务群众的行动自觉，把民生领域信访问题集中治理作为做好群众工作、改进工作作风的重要抓手，持续推动领导干部深入基层接访下访，以坚决的态度、有力的措施、务实的作风，依法依规积极化解。要设身处地为群众着想，聚焦就业、教育、医疗、社保、住房、养老等重点领域和关键问题，畅通诉求表达渠道，常态化开展矛盾纠纷排查化解，做到发现在早、防范在先、处置在小。要真心实意解决难题，深化源头治理，坚持举一反三、以点带面、标本兼治，将解决个案问题的“当下改”与完善制度机制的“长久立”相结合，推动信访工作不断取得新成效。