平城区全方位做好2026年高考服务保障工作

2026年高考期间，为切实保障广大考生顺利应考、圆梦青春，平城区坚持以考生为中心，统筹调度街道、群团、环卫等多方力量，整合社会公益资源、志愿服务力量与职能监管力量，聚焦组织保障、暖心服务、环境整治、心理护航、应急值守等关键环节，多点发力、精准施策、温情服务，构建全方位、立体化、精细化的高考服务保障体系，全力为辖区莘莘学子营造安全有序、安静舒适、温情暖心的考试环境。

一、强化统筹部署，压实护考责任，筑牢组织保障根基

平城区高度重视高考保障工作，提前谋划、周密部署，推动各属地、各部门靠前站位、下沉一线，层层压实护考工作责任，全面夯实高考服务保障基础。各街道严格落实属地主体责任，主要领导带头深入考点一线督导值守，实地核查场地布置、物资储备、志愿服务、秩序管控等各项工作，主动对接交管、城管等职能部门，细化交通疏导、车流管控、人员值守等工作举措，精准细化护考工作方案，确保各项保障工作落地落细、有序推进。其中，开源街道领导班子全员下沉大同三中考点，现场对接执勤警力，细化考点周边管控举措，叮嘱一线工作人员用心用情做好服务保障；迎宾街道安排分管领导带队在大同五中考点全天候值守，统筹调度物资供给、人员排班、便民服务等工作，实行工作人员轮班值守机制，实现考点服务不间断、保障不掉链。全区各保障单位各司其职、协同联动，形成上下联动、齐抓共管的良好护考工作格局。

二、聚焦温情服务，整合多方资源，打造暖心助考阵地

为全方位满足考生及陪考家长多样化、个性化需求，平城区广泛联动共建单位、爱心企业、人大代表、公益组织等社会力量，在各考点全覆盖设立爱心助考服务站点，打造一站式、便民化、有温度的护考服务阵地，提供物资保障、便民休憩、应急救助、特色赋能等多元化服务。在物资保障方面，各服务站点按需配齐考试文具、饮用水、抽纸、防暑物资、应急药品等基础物资，其中迎宾街道依托辖区人大代表爱心捐赠，充实完善助考物资储备，为考生和家长提供贴心物资保障；团平城区委在北师大附中考点配齐AED急救设备、医药箱、便携风扇等专业应急物资，全面筑牢应急保障防线。

在便民服务方面，各站点统一设置家长专属休息区、遮阳休憩区域，配备座椅、降温设备，有效解决陪考家长等候难题。同时创新服务形式、丰富护考内涵，开源街道联动30余家共建单位、爱心企业，在大同三中考点打造特色助考服务，邀请专业书法老师现场书写励志书签，开展趣味猜谜互动活动，发放高考主题文创礼品，以笔墨寄期许、互动缓压力，有效缓解考生考前紧张情绪。此外，各单位深化联动协作，汇聚专业力量筑牢安全防线，迎宾街道联动大同市委统战部新联会组建应急医疗小队驻点值守，精准处置考生、家长突发身体不适等状况，全方位守护考生应试安全。

三、深耕环境整治，优化志愿服务，全方位护航逐梦之路

为全力守护静谧、整洁、有序的考场周边环境，平城区精准开展考点周边环境专项整治，持续优化市容秩序与环境卫生，为高考保驾护航。执法层面，重点针对考点周边占道经营、聚众喧闹、违规摆摊、帐篷乱设等乱象开展专项整治，规范现场秩序、严控噪音干扰，开源街道综合行政执法队全员在岗执勤，常态化开展巡回巡查，全面清理各类影响考试环境的干扰因素。环卫保障层面，平城区环卫服务中心聚焦各考点周边500米核心区域，启动高考专项保洁保障模式，推行错峰作业、静音保洁机制，避开考试及休息时段开展洒水、清扫作业，关闭作业车辆提示音，最大限度降低作业噪音，同时加密保洁频次，做到随脏随清、全域洁净。依托党建引领，环卫中心组建党员先锋队，党员干部带头值守助考一线，以实干担当筑牢整洁静谧的考场环境防线。

同时，平城区充分发挥青年志愿力量，丰富护考服务内涵。团平城区委开展“轻松备考·12355与你同行”专项活动，设立心理减压服务点位，依托专业热线为考生和家长提供心理疏导服务，有效缓解考前焦虑。组织青年志愿者、爱心车友会志愿者经过岗前专业培训，有序开展物资分发、秩序引导、考场咨询等志愿服务，同步开展爱心送考行动，保障考生安全准时赴考，以青春力量展现城市温情与文明风貌。

下一步，平城区将持续总结固化暖心护考工作经验，持续整合社会资源、细化服务举措、优化保障模式，推动高考志愿服务常态化、精细化、专业化，始终以贴心、细心、暖心的服务，守护每一位学子的逐梦之路，助力全区广大考生从容应试、金榜题名。